Kemalangan di Tempat Kerja dan PERKESO: Hak Pekerja, Faedah dan Fisioterapi

Di Kelantan, ramai pekerja kilang, pembinaan, kedai, ladang dan penghantar barang cedera semasa kerja atau semasa menunggang motor ke tempat kerja. Artikel ini menerangkan hak anda di bawah PERKESO berdasarkan maklumat rasmi PERKESO, dan bagaimana proses rujukan fisioterapi berlaku. Untuk kes anda sendiri, semak dengan pejabat PERKESO kerana setiap tuntutan disiasat dan diluluskan oleh PERKESO.

Siapa yang dilindungi?

Skim Bencana Pekerjaan di bawah Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969 (Akta 4) melindungi pekerja yang didaftarkan dan dicarum oleh majikan. Caruman skim ini dibayar oleh majikan. Menurut PERKESO, pekerja sementara dan kontrak juga wajib didaftarkan, dan tiada had umur untuk Skim Bencana Kerja selagi seseorang masih bekerja.

Perlindungan meliputi:

• Kemalangan semasa menjalankan kerja, contohnya jatuh dari tangga, tangan tersepit mesin, atau cedera pinggang semasa mengangkat barang.
• Kemalangan semasa perjalanan pergi dan balik kerja (commuting accident), tertakluk kepada siasatan PERKESO.
• Penyakit khidmat, iaitu penyakit yang berpunca daripada pekerjaan.

Kemalangan yang berpunca daripada aktiviti peribadi, walaupun dalam waktu kerja, tidak dilindungi di bawah Skim Bencana Pekerjaan. Bagi kemalangan di luar urusan kerja, PERKESO memperkenalkan Skim LINDUNG 24 Jam yang berkuat kuasa mulai 1 Jun 2026 untuk pekerja yang mencarum. Satu kemalangan hanya layak dituntut di bawah satu skim sahaja.

Faedah yang disediakan

Berdasarkan senarai faedah rasmi PERKESO bagi Skim Bencana Kerja:

• Faedah Perubatan: rawatan percuma di klinik panel PERKESO atau klinik dan hospital kerajaan sehingga pulih sepenuhnya.
• Faedah Hilang Upaya Sementara: dibayar pada kadar 80% gaji harian purata anggapan sepanjang cuti sakit yang disahkan doktor. Cuti sakit mesti sekurang-kurangnya 4 hari termasuk hari kemalangan.
• Faedah Hilang Upaya Kekal: bagi pekerja yang mengalami hilang upaya berkekalan, mengikut taksiran Jemaah Doktor.
• Kemudahan Pemulihan Jasmani dan Vokasional: termasuk fisioterapi, terapi pekerjaan, pembedahan rekonstruktif, alat prostetik dan ortotik, serta Program Return to Work (RTW).
• Faedah lain seperti Elaun Layanan Sentiasa, Faedah Orang Tanggungan dan Faedah Pengurusan Mayat.

Kadar minimum dan maksimum faedah tunai dikemas kini dari semasa ke semasa. Semak jumlah terkini dengan PERKESO.

Langkah selepas cedera di tempat kerja

1. Dapatkan rawatan di hospital, klinik kerajaan atau klinik panel PERKESO. Beritahu doktor bahawa kecederaan berlaku semasa kerja.
2. Maklumkan majikan secepat mungkin dan simpan sijil cuti sakit asal.
3. Majikan melaporkan kepada PERKESO dengan mengisi Borang 34 (Butiran Notis dan Tuntutan Faedah) bersama salinan kad pengenalan, sijil cuti sakit dan dokumen lain yang diperlukan.
4. Kemalangan jalan raya semasa pergi atau balik kerja: buat laporan polis dan simpan salinannya untuk tuntutan.
5. Ikut susulan PERKESO. Kes yang memerlukan pemulihan akan diuruskan oleh Pegawai Pengurus Kes.

Jika ada pertanyaan tentang status tuntutan, hubungi PERKESO di talian 1-300-22-8000 atau pejabat PERKESO terdekat di Kelantan.

Fisioterapi PERKESO di Jom Physio

Jom Physio ialah panel PERKESO untuk fisioterapi di Kelantan, termasuk sesi robotik SIS dan laser mengikut pelan yang diluluskan. Tetapi rawatan PERKESO hanya bermula dengan rujukan daripada Pegawai Pengurus Kes PERKESO. Pesakit tidak boleh mendaftar sendiri dan terus menuntut kos daripada PERKESO.

Jika anda sedang dalam proses dan mahu menjalani fisioterapi di Pasir Puteh, beritahu Pegawai Kes anda. Bawa surat rujukan, nombor kes, kad pengenalan, laporan perubatan dan sijil cuti sakit pada sesi pertama. Butiran penuh di halaman panel PERKESO. Sementara menunggu rujukan, anda boleh memilih untuk memulakan penilaian biasa secara bayaran sendiri.

Tips untuk pekerja

• Simpan salinan semua dokumen: sijil cuti sakit, laporan perubatan, laporan polis dan surat daripada PERKESO.
• Catat tarikh, masa, tempat dan saksi kemalangan secepat mungkin selepas kejadian.
• Hadir ke semua temujanji rawatan dan pemeriksaan yang ditetapkan, kerana kehadiran yang konsisten menunjukkan anda serius untuk pulih.
• Jangan kembali ke kerja berat sebelum doktor membenarkan, walaupun sakit sudah berkurang.

Program Return to Work

Program Return to Work PERKESO membantu pekerja yang cedera kembali bekerja, sama ada dengan majikan asal atau pekerjaan lain yang sesuai. Fisioterapi dalam program ini fokus pada fungsi kerja sebenar: mengangkat, berdiri lama, memanjat, menggenggam alat, atau menunggang motor. Lihat panduan lengkap kecederaan kerja.

Kecederaan kerja yang biasa dirawat dengan fisioterapi

• Sakit pinggang selepas mengangkat atau menarik barang berat, termasuk saraf terhimpit. Baca: sakit pinggang.
• Kecederaan bahu akibat kerja berulang di atas paras kepala.
• Tangan dan pergelangan: tersepit, terhentak, patah jari, atau sakit tendon akibat kerja berulang.
• Lutut dan buku lali: jatuh dari tangga, tergelincir di lantai licin atau terseliuh di tapak pembinaan.
• Patah tulang akibat jatuh atau kemalangan jalan raya semasa perjalanan kerja. Lihat fisioterapi patah tulang.

Bekerja sendiri?

Petani, nelayan, peniaga kecil dan penghantar makanan yang bekerja sendiri tidak berada di bawah Akta 4. Mereka dilindungi bagi bencana pekerjaan hanya jika mencarum Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri. Skim ini menyediakan rawatan perubatan, pemulihan jasmani dan latihan vokasional bagi bencana pekerjaan. Semak kelayakan dengan PERKESO.

Pesakit dari Kuala Krai dan Pasir Mas

Ramai pekerja dirujuk dari seluruh Kelantan. Klinik kami di Pasir Puteh buka setiap hari hingga 10.30 malam supaya sesi boleh dibuat selepas waktu kerja. Lihat fisioterapi untuk pesakit Kuala Krai. Jika kemalangan berlaku di jalan raya, baca juga fisioterapi selepas kemalangan.

Maklumat pendidikan umum — tidak menggantikan pemeriksaan doktor atau fisioterapis. Hasil rawatan setiap individu berbeza.